ВТОРНИК,
09 апреля 2024
12:00 - 14:00 | ЛЕКЦИЯ № 3
ТЕМА: "Продажи и качество. Расходы. ФОТ, KPI, выручка, прибыль, средний чек. Закупка продуктов, фудкост, списания. Оптимизация расходов. Финансовая грамотность"
14:00 - 15:00 | ЛЕКЦИЯ №4
"7 чудес просвета, или простые советы Управляющему как избежать сложных ошибок
- Чудо 1. Владелец. Важность совпадения целей владельца и управляющего при обсуждении стратегии ресторана. Почему на этом этапе начинает все ломаться
- Чудо 2. Ресторан. Почему важно Управляющему понимать концепцию ресторана, его ЦА
15:00 - 16:00 | Обед в ресторане DRINKS & DINNERS
16:00- 18:30 | ЛЕКЦИЯ № 4
ПРОДОЛЖЕНИЕ
- Чудо 3. Продукт ресторана. Не хлебом единым, или почему в ресторане уже недостаточно продавать только еду?
- Чудо 4. Команда. Построение эффективной команды и её ключевые игроки. Раньше так нельзя было, а теперь можно
- Чудо 5. Гости. Гость точно всегда прав? Сегментация ЦА по системе ANCDX и работа с нужными сегментами
- Чудо 6. Маркетинг. 10 техник продаж, индекс NPS и как работать с обратной связью
- Чудо 7. Аналитика. Ключевые метрики работы ресторана и их анализ, без которого Управляющий и ресторан не будут эффективны
19:30-20:30 | Знакомство с рестораном "NOME" на Б. Дмитровке. Проект, открывшийся в партнёрстве между региональным ресторанным холдингом OKSMA FAMILY GROUP и Глебом Марачем. Поговорим с управляющей о концепции, современных реалиях и работе в партнёрстве.